Politique de Livraison

Options de livraison

Chez WCKD, chaque commande est traitée avec soin et expédiée rapidement. Voici les différentes options disponibles :

ZoneType de livraisonTarif
FranceStandard
Express
Retrait
5€
8€
Gratuit
SuisseStandard
Express
10€
15€
UEZone 1
Zone 2
Zone 3
15€
15€
15€

Livraison OFFERTE

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Délais de Livraison

France
  • Standard → 2 à 3 jours ouvrables.
  • Express → 1 à 2 jours ouvrables.
  • Retrait → Commande disponible dès le lendemain.
Suisse
  • Standard → 2 à 3 jours ouvrables.
  • Express → 1 à 2 jours ouvrables.
UE
  • Zone 1 : BE, LU, DE, NL, IT, ES → 3 à 6 jours ouvrables.
  • Zone 2 : AT, PT, IE, DK, PL, CZ, SI → 4 à 8 jours ouvrables.
  • Zone 3 : FI, SE, EE, LV, LT, SK, RO, HU, BG, HR, GR, CY, MT → 5 à 10 jours ouvrables.


Si votre destination n’est pas listée ou si vous souhaitez plus d’infos, écrivez-nous à contact@wckd.fr.

Préparation et Expédition

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures après validation, hors week-ends et jours fériés. Un email de confirmation d’expédition vous sera envoyé avec votre numéro de suivi.

Suivi de Commande

Dès l’expédition, vous recevrez un numéro de suivi par email. Il vous permettra de suivre l’acheminement de votre commande directement sur le site du transporteur.

Problèmes de Livraison

Si vous avez un souci avec la livraison de votre commande, contactez-nous dès que possible à contact@wckd.fr avec votre numéro de commande. On fera le nécessaire.

Retours et Échanges

Pour toute demande de retour ou d’échange, consultez notre Politique de Retours et Remboursements.

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